Fraktpolicy
Benfieri strävar efter att erbjuda alla kunder en snabb och pålitlig leveransservice. Denna fraktpolicy beskriver leveranstider, kostnader och rutiner för att säkerställa en optimal shoppingupplevelse.
Leveranstider
Benfieri skickar alla beställningar inom 24–48 timmar efter köpbekräftelse. När paketet har skickats levereras det vanligtvis inom 5–14 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på faktorer som:
-
Väderförhållanden
-
Perioder med hög efterfrågan (t.ex. helgdagar)
-
Tullhantering (om tillämpligt)
Fri frakt
Hos Benfieri är frakten alltid gratis på alla beställningar. Oavsett orderbelopp eller leveransadress tillkommer inga fraktkostnader. Detta är en del av vårt åtagande att göra din shoppingupplevelse så enkel och smidig som möjligt.
Leverans
Alla beställningar från Benfieri skickas direkt från vår leverantör. Detta gör att vi kan minimera hanteringstiden och säkerställa att produkterna levereras så snabbt som möjligt. Dessutom utförs en noggrann kvalitetskontroll på varje artikel före leverans.
Orderhantering
-
När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post med alla detaljer.
-
Beställningar behandlas och skickas inom 24–48 timmar.
-
När paketet har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du enkelt kan följa din leverans.
Spårning av beställning
Benfieri tillhandahåller spårningsinformation för alla beställningar. Med hjälp av spårningsnumret kan du alltid se var ditt paket befinner sig och när det beräknas anlända.
Frågor och support
Har du frågor om din beställning eller vår fraktpolicy? Vårt kundserviceteam hjälper dig gärna!
📧 E-post: info@benfieri.com
Vi strävar alltid efter att besvara förfrågningar snabbt och professionellt.
Begränsningar och undantag
Trots våra ansträngningar att hålla angivna leveranstider kan förseningar uppstå på grund av oförutsedda omständigheter, till exempel:
-
Tullhantering
-
Ogynnsamma väderförhållanden
-
Force majeure-situationer
Benfieri ansvarar inte för sådana förseningar, men vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod i dessa fall.
Slutsats
Benfieri är dedikerat till att erbjuda en exceptionell shoppingupplevelse online, inklusive snabb och pålitlig leverans. Genom att följa vår fraktpolicy säkerställer vi att varje kund får sina produkter så snabbt som möjligt. För frågor eller mer information, tveka inte att kontakta oss på info@benfieri.com.
FAQ
Spedizione
Spediamo tutti i nostri ordini in Italia con Poste Italiane. Hai effettuato l’ordine prima delle 23:00? Allora il tuo pacco verrà spedito il giorno successivo, sempre gratuitamente. In questo modo ricevi il tuo ordine in tempi rapidi e senza costi aggiuntivi!
Resi
Non sei completamente soddisfatto? Nessun problema! Puoi restituire facilmente e velocemente il tuo ordine entro 30 giorni dalla consegna. Ci assicuriamo che il processo sia semplice e senza stress, così non devi preoccuparti di nulla.
Istruzioni per il lavaggio (solo a mano)
Per mantenere la qualità eccellente dei nostri capi, consigliamo di lavarli esclusivamente a mano. In questo modo i tessuti rimarranno come nuovi più a lungo e potrai godere appieno dei materiali di lusso.
Altre domande?
Hai una domanda o hai bisogno di un consiglio? Non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e offrirti supporto.
Email: info@benfieri.it
Lun – Ven: 09:00 – 17:00
Sab – Dom: 10:00 – 17:00