Integritetspolicy
Integritetspolicy – Benfieri
Benfieri lägger stor vikt vid skyddet av våra kunders personuppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter. Genom att använda våra tjänster godkänner du de metoder som beskrivs i detta dokument.
Insamling av personuppgifter
Benfieri samlar in olika typer av personuppgifter för att kunna erbjuda en optimal köpupplevelse. Dessa uppgifter kan inkludera:
– För- och efternamn
– Leverans- och fakturaadress
– E-postadress
– Telefonnummer
– Betalningsuppgifter
Användning av personuppgifter
De insamlade uppgifterna används för följande ändamål:
– Behandling och leverans av beställningar
– Hantering av betalningar och förebyggande av bedrägerier
– Kommunikation med kunder om beställningar och produkter
– Förbättring av kundservice och svar på förfrågningar
– Utskick av information om nya produkter, kampanjer och evenemang (med kundens samtycke)
Delning av personuppgifter
Benfieri säljer, hyr ut eller delar inte personuppgifter med tredje part, förutom i följande fall:
– Med externa leverantörer som hanterar betalningar och leveranser
– När det krävs enligt lag eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter
– För att skydda Benfieris, kunders eller allmänhetens rättigheter, egendom eller säkerhet
Skydd av personuppgifter
Benfieri vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:
– Användning av krypteringsteknik för betalningstransaktioner
– Begränsad åtkomst till personuppgifter endast för anställda och partners som behöver uppgifterna för att kunna tillhandahålla våra tjänster
Lagring av personuppgifter
Benfieri lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de syften de samlades in, inklusive juridiska, bokföringsmässiga eller skattemässiga skyldigheter.
Kundernas rättigheter
I enlighet med gällande lagstiftning har kunderna vissa rättigheter avseende sina personuppgifter, bland annat:
– Rätt till tillgång: du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
– Rätt till rättelse: du kan begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
– Rätt till radering: du kan begära att dina personuppgifter raderas, såvida inte laglig lagring krävs
– Rätt att återkalla samtycke: du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter
Cookies och liknande tekniker
Benfieri använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen. Cookies används för att komma ihåg kundpreferenser och spåra användningen av webbplatsen. Du kan ändra inställningarna i din webbläsare för att avvisa cookies, men detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.
Ändringar av policyn
Benfieri kan när som helst uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med uppdateringsdatum. Vi uppmuntrar dig att regelbundet besöka sidan för att hålla dig informerad.
Kontakt
För frågor som rör denna policy eller för att utöva dina rättigheter avseende personuppgifter kan du kontakta oss på:
📧 E-post: info@benfieri.com
Benfieri åtar sig att skydda sina kunders integritet och behandla personuppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt.
FAQ
Spedizione
Spediamo tutti i nostri ordini in Italia con Poste Italiane. Hai effettuato l’ordine prima delle 23:00? Allora il tuo pacco verrà spedito il giorno successivo, sempre gratuitamente. In questo modo ricevi il tuo ordine in tempi rapidi e senza costi aggiuntivi!
Resi
Non sei completamente soddisfatto? Nessun problema! Puoi restituire facilmente e velocemente il tuo ordine entro 30 giorni dalla consegna. Ci assicuriamo che il processo sia semplice e senza stress, così non devi preoccuparti di nulla.
Istruzioni per il lavaggio (solo a mano)
Per mantenere la qualità eccellente dei nostri capi, consigliamo di lavarli esclusivamente a mano. In questo modo i tessuti rimarranno come nuovi più a lungo e potrai godere appieno dei materiali di lusso.
Altre domande?
Hai una domanda o hai bisogno di un consiglio? Non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti e offrirti supporto.
Email: info@benfieri.it
Lun – Ven: 09:00 – 17:00
Sab – Dom: 10:00 – 17:00